זמני אספקה:

​

פריטים מוכנים יצאו למשלוח עד 3 ימי עסקים ממועד הזמנה. פריטים בציפוי זהב יצאו למשלוח עד 6 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.     

מדיניות משלוחים - עלויות

​

1. משלוח רשום באמצעות דואר ישראל - עלות 20 ₪.  בקניה מעל 250 ₪ המשלוח חינם.     מספר למעקב ישלח במועד ביצוע המשלוח בצירוף לינק לאתר דואר ישראל שם ניתן לבדוק את סטאטוס ההזמנה. המשלוח יגיע אל מרכז השירות הקרוב לביתך עד 5 ימי עסקים. תישלח הודעת SMS . קשר.שופ Kesher.shop אינה אחראית על עיכובים מטעם דואר ישראל.

2. משלוח עם שליח עד הבית עד 5 ימי עסקים - עלות 40 ₪. בקניה מעל 600 ₪ משלוח חינם.  המסירה האישית. שעות הגעת השליח הן 08:00-20:00, מומלץ לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה. לאילת, הערבה, רמה"ג וישובים מעבר לקו הירוק – עד 6 ימי עסקים.

3. משלוח עם שליח עד הבית עד 3 ימי עסקים – עלות 50 ₪  בקניה מעל 850 ₪ משלוח חינם.

4. משלוח עם שליח עד הבית בתוך 2 ימי עסקים – עלות 65 ₪ - בתיאום ישיר עם מרכז ההזמנות.

5. משלוחים לחו"ל באמצעות דואר ECO כולל מעקב רשום – בעלות של 90 ₪ ליבשות אמריקה, אירופה, אוסטרליה – זמני אספקה ע"פ מדיניות דואר ישראל.

​

משלוחים – כללי

1. אנא רשמו את כתובותיכם באתר בהקפדה ודיוק מוחלט. כולל את מספר הטלפון אליו אמורות להישלח הודעות ה-SMS ואליו אמור השליח להתקשר לשם תיאום מסירה. במקרה והכתובת אינה מדויקת, החבילה עלולה לחזור אלינו.

2. באם בחרתם באפשרות של משלוח רשום באמצעות הדואר, מומלץ לעקוב אחרי החבילה באתר דואר ישראל  בקישור המצורף  https://bit.ly/2nXm0Rp 

3. Kesher.shop אינה אחראית על עיכובים מטעם דואר ישראל.

4. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה ואישור ביצוע התשלום כמפורט בהזמנה. 

5. ח-ן מס קבלה דיגיטלית תשלח במייל .

 

מדיניות ביטולים, החזרים וזיכויים 

​

1. במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי יש לעדכן את Kesher.shop טלפונית.

2. ביטול עסקה בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר ועד עד 14 יום ממועד הרכישה .

3. באחריות הלקוח להשיב את המוצר באריזתו המקורית, ללא פגע ובשלמות אל כתובת השולח עם ח-ן המקור.

​

4. Kesher.shop שומרת לעצמה את הזכות להפחית את דמי המשלוח ודמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם ובהתאם לחוק הגנת הצרכן בנוסף לעלות גביית האשראי מחברת הסליקה (ס' 5 (א) ו-(ב') לחוק).

5. על המוצר שברצונך להחזיר להגיע אל Kesher.shop עד שבועיים מיום קבלתו אל הכתובת:

רח' האומן 12, א.ת חדרה 3850172

6. החזר כספי יבוצע באותו אופן בו בוצע התשלום ולאחר קבלת המוצר כמצוין בסעיף מס' 3–  בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

7. לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח בכל צורה שהיא וזאת בשל העובדה שזהו שירות שנעשה בו שימוש.

בטול עסקה אשר בוצעה באמצעות כרטיס "דירקט" (שאותו לא ניתן לזכות) יקבל תשלום באמצעות העברה בנקאית בשווי הפריט המוחזר ובניכויים כמופרט בס' מס' 4 לאחר קבלת המוצר חזרה.

​

לאיסוף עצמי בתאום מראש: רח' האומן 12, א.ת חדרה  3850172